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Herausragende Kundenzufriedenheit – CAP-Märkte erhalten Deutschen Kunden-Award 2023/24

04. März 2024

Wir sind sehr stolz darauf, dass die CAP-Märkte mit dem Deutschen Kunden-Award 2023/24 ausgezeichnet wurden! In der Kategorie „Essen & Trinken – Supermärkte“ erzielten wir den vierten Platz bei Kundenzufriedenheit. Ohne unsere Kundschaft wäre das nicht möglich gewesen – vielen Dank!

Wir sind Gewinner des Deutschen Kunden-Awards 2023/24!
In der Kategorie „Essen & Trinken“ durften wir den begehrten Preis der Kundenzufriedenheit entgegennehmen. Diese Auszeichnung freut uns ungemein, da wir uns jeden Tag bemühen, unserer Kundschaft mit besonders viel Engagement zu begegnen.

Über den Award

Der Deutsche Kunden-Award 2023/24 wird von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) vergeben. Ziel ist es, Unternehmen zu würdigen, die in Sachen Kundenzufriedenheit, Service und Preis-Leistung herausragen. Basierend auf einer umfassenden Online-Umfrage, die 430.000 Kundenbewertungen zu 2.718 Unternehmen aus 258 Branchen umfasst, zeichnet der Award die Top 20 % der Unternehmen branchenübergreifend sowie die jeweiligen Branchen-Champions aus. Die Bewertung erfolgt anhand von Kundenzufriedenheits-, Kundenservice- und Preis-Leistungs-Scores. (Alle Gewinner finden Sie hier.)

Die Kategorie Kundenzufriedenheit steht dabei besonders im Fokus, da sie ein unmittelbares Feedback der Verbrauchenden zu den Leistungen eines Unternehmens darstellt. Wir, die CAP-Märkte, konnten in dieser Kategorie durch unser konsequentes Streben nach Kundennähe und Servicequalität überzeugen und haben so in der Unterkategorie „Supermärkte“ mit einem Score von 7,21 den vierten Platz belegen können. (Die gesamte Tabelle der Kategorie „Essen & Trinken“ finden Sie hier.)

Wir sind überwältigt von dieser Ehre und möchten diesen Award mit unserer Kundschaft und allen Teammitgliedern teilen, ohne die dieser Erfolg nicht möglich gewesen wäre. Die Auszeichnung motiviert uns, unseren Weg weiterzugehen und die Kundenzufriedenheit auch weiterhin stets in den Mittelpunkt unserer Bemühungen zu stellen.

CAP gewinnt den Award für Kundenzufriedenheit.

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18. Mai 2026

CAP-Markt Grafenwald feiert 20 Jahre mit eigenem Song

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Bottrop-Grafenwald

Zum 20-jährigen Jubiläum des CAP-Marktes Grafenwald gibt es einen ganz besonderen Beitrag aus dem eigenen Team: Inklusionsmitarbeiter Daniel Surey hat im Rahmen der Frische-Köpfe-Kampagne 2026 einen eigenen Song mit Suno erstellt. So bekommt das Jubiläum nicht nur ein Gesicht, sondern auch seinen eigenen Sound.

Die Frische-Köpfe-Kampagne 2026 bringt frische Lebensmittel, gesunde Ernährung und kreative Ideen in die CAP-Märkte. Im CAP-Markt Grafenwald wurde daraus jetzt ein musikalischer Beitrag, der perfekt zum Jubiläum passt. Daniel Surey hat die Kampagne aufgegriffen und mit viel Freude einen Song kreiert, der die Frische-Köpfe und 20 Jahre CAP-Markt Grafenwald miteinander verbindet.

Ein Song aus dem Team für den ganzen Markt

Seit 20 Jahren steht der CAP-Markt Grafenwald für Nahversorgung, Begegnung und gelebte Inklusion. Menschen mit und ohne Behinderung arbeiten hier jeden Tag gemeinsam daran, den Einkauf für die Kunden vor Ort angenehm, persönlich und zuverlässig zu machen.

Der Song von Daniel Surey zeigt genau diesen Gedanken auf eine schöne und moderne Weise. Er bringt die Frische-Köpfe-Kampagne zum Klingen und macht deutlich, wie viel Kreativität in unserem Team steckt.

Frische Köpfe, starke Ideen

Mit seinem Jubiläumssong hat Daniel Surey einen Beitrag geschaffen, der Freude macht und gleichzeitig zeigt, was CAP auszeichnet. Inklusion bedeutet bei uns, dass Menschen ihre Stärken einbringen, eigene Ideen entwickeln und Teil eines gemeinsamen Ganzen sind.

Wir sagen Danke an Daniel Surey für diesen besonderen Song und an das gesamte Team des CAP-Marktes Grafenwald für 20 Jahre Einsatz, Zusammenhalt und Frische vor Ort.

04. Mai 2026

Einheitlich unterwegs – neue CAP-Schuhe für das Team

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Frisch, bequem und mit ganz viel Teamgefühl: Die Mitarbeitenden im CAP-Markt freuen sich über neue CAP-Schuhe im einheitlichen Design.

Die weißen Sneaker mit dem bekannten CAP-Logo sorgen nicht nur für einen modernen Look im Arbeitsalltag, sondern stärken auch das Gemeinschaftsgefühl im Team. Gerade im täglichen Einsatz im Markt sind bequeme Schuhe besonders wichtig – und gemeinsam unterwegs macht es gleich noch mehr Spaß.

Teamgeist Schritt für Schritt

Ob an der Kasse, im Markt oder beim Verräumen der Ware – der Alltag bei CAP lebt vom Miteinander. Die neuen Schuhe zeigen genau dieses Gemeinschaftsgefühl und verbinden Funktionalität mit einem frischen Auftritt.

Ein kleines Detail mit großer Wirkung, das im Team direkt für Begeisterung gesorgt hat. 👟✨

Kiwi-Scheibe als lustige Figur gestaltet, mit Augen, Armen und Beinen aus Obst und Deko, hält einen kleinen Tennisschläger aus Gurkenscheiben auf einem Teller.

31. März 2026

Frische Köpfe 2026 – Kai Kiwi im Mittelpunkt

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Frech, frisch und voller Energie: Kai Kiwi bringt Schwung in die Frische-Köpfe-Aktion 2026.

Die Kiwi überzeugt durch ihre fruchtige Säure und ihren hohen Vitamin-C-Gehalt. Kai steht für kleine Snacks mit großer Wirkung und zeigt, wie einfach gesunde Pausen im Alltag sein können – ob zu Hause, in der Schule oder unterwegs.

Als Teil der Aktion Frische Köpfe 2026 – 11 Köpfe. Eine Mission: Volle Frische. rückt Kai Kiwi im Aktionsmonat besonders in den Fokus.

In diesem Quartal stehen Avocado, Banane, Papaya und Kiwi im Fokus.

Die kreativen Food-Art-Motive von Kerstin Pohling machen die Kiwi spielerisch erlebbar und sorgen für neue Inspirationen auf dem Teller.

Mehr zu Kai Kiwi findest du hier!

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Unsere neue Aktion „Frische Köpfe“ ist da – und bringt Obst und Gemüse mit Persönlichkeit in Ihren Einkauf!

Lust auf neue Kücheninspiration? Unsere Frische Köpfe zeigen, wie bunt, gesund und lecker Obst und Gemüse sein kann, mit ihren Lieblingsrezepten!

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