Aktuelles

Herausragende Kundenzufriedenheit – CAP-Märkte erhalten Deutschen Kunden-Award 2023/24

04. März 2024

Wir sind sehr stolz darauf, dass die CAP-Märkte mit dem Deutschen Kunden-Award 2023/24 ausgezeichnet wurden! In der Kategorie „Essen & Trinken – Supermärkte“ erzielten wir den vierten Platz bei Kundenzufriedenheit. Ohne unsere Kundschaft wäre das nicht möglich gewesen – vielen Dank!

Wir sind Gewinner des Deutschen Kunden-Awards 2023/24!
In der Kategorie „Essen & Trinken“ durften wir den begehrten Preis der Kundenzufriedenheit entgegennehmen. Diese Auszeichnung freut uns ungemein, da wir uns jeden Tag bemühen, unserer Kundschaft mit besonders viel Engagement zu begegnen.

Über den Award

Der Deutsche Kunden-Award 2023/24 wird von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) vergeben. Ziel ist es, Unternehmen zu würdigen, die in Sachen Kundenzufriedenheit, Service und Preis-Leistung herausragen. Basierend auf einer umfassenden Online-Umfrage, die 430.000 Kundenbewertungen zu 2.718 Unternehmen aus 258 Branchen umfasst, zeichnet der Award die Top 20 % der Unternehmen branchenübergreifend sowie die jeweiligen Branchen-Champions aus. Die Bewertung erfolgt anhand von Kundenzufriedenheits-, Kundenservice- und Preis-Leistungs-Scores. (Alle Gewinner finden Sie hier.)

Die Kategorie Kundenzufriedenheit steht dabei besonders im Fokus, da sie ein unmittelbares Feedback der Verbrauchenden zu den Leistungen eines Unternehmens darstellt. Wir, die CAP-Märkte, konnten in dieser Kategorie durch unser konsequentes Streben nach Kundennähe und Servicequalität überzeugen und haben so in der Unterkategorie „Supermärkte“ mit einem Score von 7,21 den vierten Platz belegen können. (Die gesamte Tabelle der Kategorie „Essen & Trinken“ finden Sie hier.)

Wir sind überwältigt von dieser Ehre und möchten diesen Award mit unserer Kundschaft und allen Teammitgliedern teilen, ohne die dieser Erfolg nicht möglich gewesen wäre. Die Auszeichnung motiviert uns, unseren Weg weiterzugehen und die Kundenzufriedenheit auch weiterhin stets in den Mittelpunkt unserer Bemühungen zu stellen.

CAP gewinnt den Award für Kundenzufriedenheit.

Stichworte

Alle Märkte
Markt

CAPs positive Wirkung auf Inklusion, Nahversorgung und Nachhaltigkeit

Wirkungsanalyse der Dualen Hochschule Baden-Württemberg

Eine umfassende Wirkungsanalyse der Studentinnen Bircan Arslan, Romina Gelinski, Ann-Kathrin Hipp und Evalien Weigel der Dualen Hochschule Baden-Württemberg hat die positiven Effekte der CAP-Märkte auf verschiedenen Ebenen untersucht.

Jetzt entdecken

25 Jahre CAP – Super Service, Super Community, Super Qualität!

Ab dem 02. Januar 2024

In diesem Jahr feiert CAP, der Super Markt, seinen 25. Geburtstag. Seit einem Vierteljahrhundert steht CAP für weit mehr als nur Einkaufsmöglichkeiten. Es ist ein Jubiläum, das nicht nur die Langlebigkeit des Marktes, sondern auch seine einzigartigen Vorteile hervorhebt – unsere USPs, die uns von der Konkurrenz abheben.

Jetzt entdecken