Erfolgreiche Schritte zur externen Prüfung

Von einem kleinen Markt mit sechs Mitarbeitenden zu einem deutschlandweiten „Social Franchise“ ist CAP in den letzten 25 Jahren gewachsen. Seit nunmehr zehn Jahren ist auch unser Markt in Wuppertal Bestandteil der großen CAP-Familie.

Der Jahresbericht 2025 zeigt auf schöne Art und Weise, wie wertvoll CAP ist – für die Kundinnen und Kunden, aber genauso auch für die mitarbeitenden Menschen mit und ohne Behinderung.

Einen kleinen Einblick geben wir gerne hier.

Warum kaufen Menschen bei CAP ein? Wovon sind unsere Kunden begeistert? Welche Erwartungen gibt es für die Zukunft?

Unter diesen Fragestellungen gab es zum Jahresanfang 2026 eine Kundenumfrage, die über alle CAP-Märkte in Deutschland hinweg durchgeführt wurde. Nahezu 1.500 Mitmachende haben durch ihren Beitrag ein repräsentatives Ergebnis geschaffen.

Herzlichen Dank an alle Wuppertaler*innen, die sich aus Sicht des CAP-Marktes am Eckbusch beteiligt haben.

Als Top 3 der Einkaufsgründe haben Sie freundliches Personal, Nähe und Erreichbarkeit sowie die gelebte Inklusion angegeben. An diesen Items arbeiten wir gerne und motiviert weiter.

CAP ist für viele Menschen mehr als ein Supermarkt: CAP ist ein Ort, der schnell erreichbar ist und einfach dazugehört. Auch das ist ein gerne angenommener Arbeitsauftrag und dies trotz aktuell schwieriger Verkehrssituation vor unserem Ladenlokal.

Die Gesichter sind bekannt, nur die Struktur hat sich etwas verändert: Seit Herbst leitet Anna Margagliotti den CAP-Markt. Sie wird unterstützt von ihren Stellvertreterinnen Katrin Drechsler und Silke Dahlmann. „Wir wollen hier ein attraktives Angebot schaffen, das einerseits eine Rundumversorgung für das tägliche Leben bietet, andererseits aber auch regionale Lieferanten und Bio-Ware berücksichtigt“, erklärt das Leitungsteam. Ein liebevoll ausgewähltes Sortiment an Aktionswaren ergänzt das Angebot.

Lena Wenzel als Fachkraft zur Arbeits- und Berufsförderung ist erste Ansprechpartnerin für die Mitarbeitenden bei Fragen und Problemen. Sie ermutigt zu neuen Schritten, klärt Missverständnisse, vermittelt, unterstützt und freut sich bei Erfolgen. So sorgt das Leitungsteam gemeinsam dafür, dass sich alle Mitarbeitenden im CAP-Markt wohlfühlen und ihre Stärken ausspielen können.

Öffnungszeiten:
CAP-Markt
Montag bis Freitag: 7–20 Uhr
Samstag: 8–15 Uhr

CAP-Backstube
Montag bis Donnerstag: 7–14 Uhr
Freitag: 7–16 Uhr
Samstag: 7–13 Uhr
(Restwaren liegen im CAP-Markt aus)