Aktuelles bei CAP

Mit einem freundlichen Lächeln empfangen die proviel-Mitarbeiter im CAP-Markt ihre Kunden. Hilfe beim Suchen eines bestimmten Artikels? Statt eines ganzen Sellerie-Kopfes lieber ein Viertel? Die Mitarbeiter im CAP-Frischemarkt helfen gerne. Anders als in vielen herkömmlichen Supermärkten sind sie immer zur Stelle, wenn jemand einen Rat oder Unterstützung benötigt. Ein paar nette Worte gibt es obendrauf.

Beratung der Kunden, Einräumen von Lebensmitteln, Gemüse schneiden, Kassendienst – der CAP-Frischemarkt am Eckbusch bietet viele abwechslungsreiche Aufgaben. Ob für ein kurzes Praktikum oder über Jahre hinweg als fester Arbeitsplatz: Der CAP-Markt ist bei den Mitarbeitern beliebt. „Das hier ist so ein Zwischenstück zwischen Werkstatt und freier Wirtschaft“, nennt provieler Peter Heinbeck den Grund. Er ist sehr froh über seinen geschützten Arbeitsplatz mit guter Betreuung.

Als der Lockdown kam, war der CAP-Frischemarkt von proviel als Nahversorger eines der Geschäfte, die offen blieben. Allerdings durften nur noch zehn Kundinnen und Kunden gleichzeitig den Laden betreten. Fast jeden Tag mussten die CAP-Mitarbeiter ihren Kunden neue Regeln erklären. „Anfangs gab es viele Diskussionen, wie viele Menschen in den Laden dürfen“, erinnert sich Marcel Kolke. Er war sehr froh während des Lockdowns weiterhin zur Arbeit kommen zu können. Für die Einlasskontrolle hatte proviel-Geschäftsführer Christoph Nieder junge Leute engagiert, die normalerweise in der Gastronomie arbeiten. Jetzt desinfizierten sie Einkaufswagen und zählten die Kunden.

Der Lockdown war noch nicht verkündet, da erkannte Christina Braig im CAP-Frischemarkt schon die ersten Anzeichen: „Man konnte sehen, dass die Einkaufswagen voller wurden.“ Als dann das öffentliche Leben heruntergefahren wurde, musste auch die 49-Jährige zu Hause bleiben – was ihr schwer fiel. „Ich war noch nie zwangsweise drei Monate lang zu Hause.“ Ihre Stimmung litt.
Deshalb war sie froh, dass die CAP-Markt-Leiterin Marion Radtke sie regelmäßig anrief. Auch mit ihren anderen Kolleg*innen tauschte sie sich häufig per Whatsapp aus. Und Sohn und Katze versuchten ebenfalls, sie aufzumuntern.

Stefan Hellwinkel erinnert sich noch gut an die ersten Tage des Lockdowns: „Die einen waren richtig durch den Wind, als wenn morgen die Welt untergehen würde, andere haben gedacht, in einem Monat ist alles vorbei, und blieben ganz locker.“ Viele Leute hätten sich sehr hektisch verhalten beim Einkaufen im CAP-Frischemarkt. Da war der provieler über den Rückhalt und die aufmunternden Worte der Fachkräfte froh.

Hier einige Impressionen unseres vierten Geburtstages! Ganz ohne Feier aber gut gelaunt und fröhlich – wie so oft – an unserem Arbeitsplatz. Die 4 ist Trumpf. Wir sind dankbar und stolz diese Zeit geschafft zu haben. Und nächstes Jahr feiern wir dann hoffentlich gemeinsam eine „coronafreie“ große Sause.

Sera Nadine Solak kommt jeden Morgen gerne in den CAP-Frischemarkt. „Seit ich hier im CAP-Markt bin, geht es mir viel besser“, freut sie sich. All die verschiedenen Arbeit im Laden erledigt sie gerne. So bereitet sie beispielsweise regelmäßig die fertigen Salate zu: „Da kommen Eisberg-Salat, Gurke, Tomate, Mais, Kidneybohnen und Feta hinein“, erzählt sie. Viele Kundinnen und Kunden schätzen diese Möglichkeit, sich ohne Arbeit gesund zu ernähren und eine kleine Portion statt eines großen Salatkopfs zu kaufen.

Nach dem Abitur hatte Stefan Hellwinkel viele Ideen für seine berufliche Zukunft: Sein Zivildienst in der Tagespflege der Caritas hatte ihm Spaß gemacht, dann studierte er erst Wirtschaftswissenschaften, dann Sport und Englisch auf Lehramt. „Die Freiheit während des Studiums habe ich sehr genossen“, erinnert er sich an diese Zeit. Krankheitsbedingt musste er sein Studium jedoch abbrechen.

Nimet Ertas schätzt Ruhe. Wenn es laut wird oder hektisch, fühlt sie sich schnell unwohl. Selbst in den Werkstätten von proviel war es ihr manchmal zu lebhaft. Im CAP-Frischemarkt hingegen arbeitet sie gerne: „Hier ist es insgesamt leiser.“ Oft trägt sie auch für Kunden die Einkäufe nach Hause – viele Kunden wohnen in den umliegenden Hochhäusern. „Es macht Spaß, den Kunden zu helfen“, findet die 25-Jährige. Und die meist älteren Herrschaften sind natürlich froh und dankbar über diese Hilfe.